FAQ

Czy wysyłka zamówionego towaru jest możliwa za pośrednictwem innej firmy kurierskiej niz UPS? Na przykład DHL, Siódemka, Masterlink?

Tak, jest możliwa  po wcześniejszym uzgodnieniu tego ze sprzedającym. W tym przypadku pobranie za towar nie jest niestety możliwe a kupujący powinien dokonać przedpłaty za zakupiony towar na numer konta podany w korespondencji przez sprzedającego.

Czy moje dane bedą udostepniane innym podmiotom gospodarczym?

Nie, dane Państwa nie będa udostępniane innym osobom ani firmom .

Czy zapłacę ekstara za pakowanie towaru?

Nie, standardowe pakowanie towaru jest wliczone w jego cenę.

Ile zapłace za transport przesyłki?

W celu uzyskania informacji o koszcie nadania przesyłki prosimy skontaktowac się z lokalnym biurem UPS (www.ups.com.pl) lub innego wybranego kuriera. Jednocześnie informujemy, że klienci, którym zamówiony towar przekazany będzie za pośrednictwem UPS na terenie Polski korzystają z naszego 63% rabatu. Firma UPS pobiera również 0,7% od kwoty pobrania.

Czego powinienem sie spodziewać po złożeniu zamówienia?

Otrzymacie Państwo e-mail zwrotny z informacją, że zamówienie do nas dotarło. Poprosimy również o ponowne potwierdzenie Państwa zamówienia. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości kontaktujemy się z zamawiajacym również za posrednictwem e-mail.

Jak mogę skontaktowac sie ze sklepem?

Można zrobić to przez wysłanie e-maila na adres cezos@cezos com .

Do dyspozycji Państwa pozostaje równiez telefon  058 664-88-61.

Czy mogę anulowac złożone zamówienie?

Tak. Możecie Państwo tego samego dnia kiedy zostało złożone zamówinie. W tym celu prosimy o kontakt e-mailem lub telefonicznie.